রেফারেন্স

যা আপনাকে জানতে হবে আমাদের শর্তাবলী সম্পর্কে

আমরা tj9000 চালাই সহজ এবং সৎভাবে। আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার জমা এবং উত্তোলন, আপনার গেমপ্লে — সবকিছু স্পষ্ট নিয়মে বাঁধা। এখানে কোনো লুকানো শর্ত নেই। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের…

বাংলাদেশ খেলোয়াড়দের জন্য বৈধbKash, Nagad, Rocket সহ স্থানীয় পেমেন্টঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং ডেটা গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
tj9000 যা আপনাকে জানতে হবে আমাদের শর্তাবলী সম্পর্কে
আমরা এখানে আছি

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? এখানে পৌঁছান

আপনার যদি আমাদের শর্তাবলী বা আপনার অধিকার নিয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট থেকে ইমেল পর্যন্ত — আমরা একাধিক উপায়ে সাহায্য করি। মোবাইলে অ্যাপ্লিকেশনে বা ব্রাউজারে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং নীচের ডানদিকে চ্যাট বাক্স খুলুন। আমাদের দল ২৪/৭ সাড়া দেয়।

ইমেল সাপোর্ট

support@tj9000 এ লিখুন। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত ব্যাখ্যা পান।

অ্যাপ সাপোর্ট মেনু

মোবাইল অ্যাপে সেটিংসে যান এবং 'আইনি প্রশ্ন' বেছে নিন। দ্রুত রিডাইরেক্ট।

ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস সুরক্ষিত। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংরক্ষণ করি। কুকি এবং ডিভাইস শনাক্তকরণ খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করে। আপনি যেকোনো সময়…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার লগইন এবং পেমেন্ট বিশদ SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত এবং যাচাইকৃত।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

উত্তোলনের আগে আমরা পরিচয় এবং জমা পদ্ধতি যাচাই করি। এটি জালিয়াতি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র ততক্ষণ ডেটা রাখি যতক্ষণ প্রয়োজন — আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয়, লেনদেন রেকর্ড এবং আইনি সম্মতির জন্য।

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করুন

সাপোর্টে পৌঁছান এবং 'ডেটা অ্যাক্সেস' অনুরোধ করুন। আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি পাঠাই।

আপনার ডেটা সংশোধন করুন

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং সরাসরি আপনার ইমেল, ফোন বা ঠিকানা আপডেট করুন। যে কোনো ত্রুটি তাৎক্ষণিক সংশোধন করা যায়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা খেলার পছন্দ এবং লগইন অবস্থা মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

শর্তাবলী — এই প্রশ্নগুলি আমরা সবচেয়ে বেশি শুনি

আপনার অধিকার, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং আমাদের নীতির বিস্তারিত জানতে নিচের উত্তরগুলি দেখুন।

হ্যাঁ। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা করি যারা আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার রাখে। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। যখন আপনি বিদেশে থাকেন তখন খেলা সম্পর্কে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেমন ইমেল, ফোন এবং ঠিকানা সেটিংসে আপডেট করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য, সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাই করার পরে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং চূড়ান্ত মুছে ফেলার আগে আপনাকে নিশ্চিত করি।

বেশিরভাগ বাংলাদেশ মোবাইল ওয়ালেট জমা এবং উত্তোলন এক মিনিটের কম সময়ে পরিষ্কার হয়। উত্তোলন আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের উপর নির্ভর করে। অস্বাভাবিক বিলম্ব হলে লাইভ চ্যাটে পৌঁছান।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা এবং যৌক্তিক নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত লেনদেন এবং গেমপ্লে লগ রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে, আমরা স্থানীয় নিয়মাবলী অনুযায়ী ডেটা সংরক্ষণ করি। যে কোনো সময় আপনার তথ্য কতদিন রাখা হয় তা জানতে আমাদের জিজ্ঞাসা করুন।

অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করি, সিকিউরিটি অডিট চালাই এবং আপনার সাথে পরবর্তী পদক্ষেপ নিয়ে আলোচনা করি। সমস্ত লেনদেন রেকর্ড যাচাই করা হয়।

হ্যাঁ, আমরা আপনার খেলার পছন্দ, ভাষা সেটিংস এবং লগইন অবস্থা স্মরণ করতে কুকি ব্যবহার করি। এটি আপনার অভিজ্ঞতা সহজ করে। আপনি ব্রাউজার বা অ্যাপ সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। সরাসরি অপ্ট-আউট করতে সাপোর্ট জিজ্ঞাসা করুন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি সম্মতির জন্য পাঠাই। আপনি যে কোনো সময় সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ভাগাভাগি পছন্দ সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে পারেন।